НЕЗАВИСИМОЕ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЕ АГЕНТСТВО

Тестирование продукта

Тестирование продукта - не обычный сбор информации, а эксперимент, разработанный для каждой конкретной задачи. Обычно проводится на этапе разработки и помогает определить лучшие версии продукта.

Основные задачи:

• Тестирование свойств продукта
• Восприятие продукта до использования
• Восприятие продукта после использования
• Общая привлекательность
• Что нравится/не нравится
• Сравнение качества продукта с конкурентами
• Уникальность предложения
• Намерение покупки
• Определение рецептуры и дозировки компонентов продукта
• Выбор между альтернативными вариантами продукта
• Выявление проблем при использования продукта
• Оценка качества, свойств, удобства использования продукта

Дополнительные задачи:

• Оценка упаковки
• Отношение к рекламе
• Другие вопросы, которые можно исследовать для данной целевой группы

В зависимости от общего числа тестируемых продуктов разрабатывается схема тестирования и определяется объем выборки для обеспечения равных условий:

1. По виду исследуемого продукта:

• Blind test – «слепой» тест
• Branded test – брэндированный тест

2. По количеству тестируемых продуктов на одного респондента:

• Monadic test – респондент тестирует и оценивает один продукт
• Sequential monadic test - респондент тестирует и оценивает несколько продуктов последовательно
• Sequential test with comparative section - респондент тестирует и оценивает несколько продуктов последовательно и после этого сравнивает все продукты
• Paired-comparison test – респондент тестирует сразу два продукта и после этого оценивает и сравнивает их
• Mono-paired test/ protomonadic test – респондент тестирует и оценивает один продукт, потом тестирует второй продукт и сравнивает их

3. По методологии:

• Hall-test (опрос в специально оборудованном помещении)
• Home-test (опрос по месту жительства респондента)